Cancelamentos

Na Elite Peão, trabalhamos para que sua experiência de compra seja a melhor possível. No entanto, caso precise cancelar seu pedido, confira abaixo as instruções e prazos para reembolso.

Cancelamento de pedidos

• Prazo para cancelamento: Se o pedido ainda não foi despachado, entre em contato conosco imediatamente para cancelar sem custo.
• Pedido já enviado: Caso o pedido já tenha sido enviado, recuse o produto no momento da entrega e entre em contato com nossa equipe. Para pedidos despachados, o valor do frete será descontado do reembolso.

Para cancelar, entre em contato pelo WhatsApp (44) 99955-5526 ou Telefone (44) 99838-7477 durante o horário comercial.

Prazo para restituição de valores

• Cartão de crédito: O estorno será visualizado em até duas faturas, dependendo da data de vencimento do cartão. O valor de cada parcela será devolvido conforme o lançamento na fatura. Para mais detalhes, consulte sua operadora.
• Boleto Bancário e Pix: O reembolso será feito na conta do titular do pedido em até 7 dias úteis após a conclusão da devolução.

Estamos à disposição para esclarecer dúvidas e auxiliar no processo de cancelamento!